堅(jiān)守在崗  守護(hù)出行

    “您好，這里是96166亳州公交服務(wù)熱線(xiàn)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”5月1日早上6:20，信息中心工作人員孫路接到假期中的第一個(gè)市民熱線(xiàn)，詢(xún)問(wèn)6路公交車(chē)什么時(shí)候發(fā)車(chē)。孫路說(shuō)，我們每接一個(gè)電話(huà)，乘客出行就少一個(gè)出行疑問(wèn)。假期期間，我們更應(yīng)該想乘客之所想，急乘客之所急，保障熱線(xiàn)暢通，讓市民出行更順心，更開(kāi)心。

    5月1日早上5:30，117路駕駛員葛凱早早地來(lái)到幸福橋公交樞紐站，做發(fā)車(chē)前準(zhǔn)備，他認(rèn)真對(duì)車(chē)輛進(jìn)行發(fā)車(chē)前的例行檢查。作為117路線(xiàn)路長(zhǎng)，葛師傅還會(huì)幫忙檢查其他車(chē)輛的狀態(tài)，以免給乘客出行造成困擾。葛師傅說(shuō)，“我們要對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)，安全工作絲毫不能懈怠，節(jié)假日亦是如此?！?17路公交線(xiàn)路，開(kāi)往華佗百草園景區(qū)，越是節(jié)假日，客流就越大。“節(jié)假日工作是常態(tài)，工作量甚至更大，不過(guò)我們不怕辛苦，最好的節(jié)日禮物就是我們的服務(wù)得到了乘客的認(rèn)可?！?/p>

    為保障節(jié)假日期間公交車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，公交維修工們?cè)谶@個(gè)假日也做好了隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，確保每輛公交車(chē)輛都能“健康”上路。調(diào)度員們緊盯實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)，查看車(chē)輛運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，根據(jù)假期客流變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)間隔。餐飲保障人員認(rèn)真準(zhǔn)備飯菜，送往各公交場(chǎng)站保障駕駛員用餐。