7月15日上午9時(shí)，D2路駕駛員張小龍準(zhǔn)備從公交基地發(fā)車(chē)開(kāi)往詹莊。發(fā)車(chē)前，一個(gè)女孩向張師傅詢(xún)問(wèn)車(chē)輛是否可到達(dá)市中醫(yī)院，張師傅告訴女孩，這邊沒(méi)有直達(dá)市中醫(yī)院的車(chē)，但可從中途轉(zhuǎn)車(chē)到達(dá)。隨后，女孩帶著姥爺一起上了車(chē)。車(chē)輛行駛到青年創(chuàng)客空間北的時(shí)候，駕駛員張師傅從后視鏡中看到老人趴在椅背上，便向小女孩詢(xún)問(wèn)老人是否有不適？女孩講她姥爺身體有點(diǎn)不舒服，要帶他去市中醫(yī)院做檢查。當(dāng)車(chē)輛行駛到花戲樓站時(shí)，老人突然出現(xiàn)頭暈、嘔吐、渾身無(wú)力癥狀。張師傅趕緊問(wèn)女孩老人是什么??？有沒(méi)有帶藥？女孩回答是心臟病。張師傅便囑咐女孩趕快給老人吃藥，并立即向路隊(duì)長(zhǎng)陳偉匯報(bào)情況。在征得車(chē)上其他乘客同意后，讓乘客下車(chē)坐下班車(chē)，他便立即開(kāi)車(chē)將病人送往市中醫(yī)院。途中，張師傅不忘提醒女孩，給醫(yī)院急診打電話(huà)。

到達(dá)醫(yī)院后，張師傅直接將公交車(chē)開(kāi)到急診樓下，停穩(wěn)后，迅速找到接診人員，并協(xié)助醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士將老人送到急診室。等老人家屬到達(dá)后，張師傅這才開(kāi)車(chē)離開(kāi)，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

下午，由于不放心老人的身體狀況，張師傅利用到站休息時(shí)間，再次與老人家屬取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)老人病情。經(jīng)了解，老人本身就有心臟病，在車(chē)上突然復(fù)發(fā)，幸好及時(shí)救治，現(xiàn)已脫離危險(xiǎn)，目前正在醫(yī)院接收治療。

面對(duì)老人家屬的感謝，張師傅說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的，更是我們公交人應(yīng)該做的。”