為提供更加便捷的公交出行服務(wù)，提升公交運營效率，減少服務(wù)盲區(qū)，結(jié)合2月13日試運營以來市民意見反饋及線路客流情況，交控集團組織抽調(diào)260余名工作人員，分3個調(diào)研組，對公交線網(wǎng)規(guī)劃、站點設(shè)置、上座率等全方位開展調(diào)研。實地采集了12.8萬人/次乘車數(shù)據(jù)、考察站點設(shè)置情況700余處。同時，召開了6次線路優(yōu)化專題會議，通過對采集的數(shù)據(jù)和考察情況充分分析研判，初步擬定了新的公交線路優(yōu)化方案。4月12日下午，市公交公司召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，總經(jīng)理宋燕主持會議，副總經(jīng)理李東海及受邀行風(fēng)監(jiān)督員參加會議。

會上，行風(fēng)監(jiān)督員認(rèn)真聽取了《市中心城區(qū)公交線路優(yōu)化方案》，對公交線路優(yōu)化、運營模式、站點設(shè)置、城鄉(xiāng)接駁及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面提出了意見及建議。

宋燕表示，公交公司會牢固樹立“線路有終點，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，堅持以問題為導(dǎo)向，解決市民關(guān)心的公交出行熱點問題。積極開展“綠色出行，公交優(yōu)先”主題宣傳，引導(dǎo)廣大市民選乘公交、低碳出行，營造公交出行新氛圍、新時尚。為市民打造更加“安全、方便、快捷、舒適”的公交出行環(huán)境。