5月16日上午，市公交公司董事長(zhǎng)孟東曉帶領(lǐng)公司副總經(jīng)理李東海、信息中心主任洪培恒、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)部副部長(zhǎng)劉晨上線亳州廣播電視臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)受理市民的咨詢和投訴，答復(fù)解決市民的困難和問(wèn)題。

問(wèn)題1：自己是渦陽(yáng)人，有殘疾，請(qǐng)問(wèn)到亳州乘坐公交車是否免費(fèi)？

答：根據(jù)《安徽省公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》規(guī)定，盲人及二級(jí)以上肢體傷殘人群，可以免費(fèi)乘坐公交車，該政策在安徽省內(nèi)通用，如果符合出示殘疾證即可免費(fèi)。

問(wèn)題2：家屬是肢能殘疾，去辦理免費(fèi)公交車卡，工作人員說(shuō)，不能辦，請(qǐng)問(wèn)怎么回事？

答：根據(jù)《安徽省公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》規(guī)定，盲人及二級(jí)以上肢體傷殘人群，可以免費(fèi)乘坐公交車，如果不符合的話是不可以辦理的。

問(wèn)題3:學(xué)生卡如何辦理？

答：市民可以通過(guò)網(wǎng)上辦事大廳、亳州掌上公交APP進(jìn)行申辦，也可以到自己所在的行政村或社區(qū)找代辦員進(jìn)行代辦。

問(wèn)題4：交通路由東往西沒(méi)有公交車；木蘭小區(qū)站沒(méi)有公交車站牌，很多老人不知道如何乘車，能夠開通條臨時(shí)線路？

:答：木蘭小區(qū)規(guī)劃有南北線公交133路（木蘭小區(qū)-老君大道首末站）和東西線216路（木蘭小區(qū)-孫花園），133路于15號(hào)開通運(yùn)營(yíng)，216路待新車辦好手續(xù)于18號(hào)開通。目前我們正在對(duì)城區(qū)內(nèi)的站臺(tái)進(jìn)行排查,對(duì)缺失的站臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充建設(shè)并計(jì)劃對(duì)站臺(tái)進(jìn)行加密。

問(wèn)題5：從亳州學(xué)院到市政府坐幾路車？以前孩子可以坐19路車，現(xiàn)在改線路以后不知道怎么換乘？

答：方案一：可由亳州學(xué)院北門乘坐233至“亳州市展覽館”換乘122路至市政府；

方案二：可在亳州學(xué)院西門乘坐116路在,南半球站下車,在芍花路亳州市疾控中心站乘坐221路,選擇市政府附近站點(diǎn)下車即可。

孟雨、姬志偉