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    初心如磐踐使命 奮楫篤行啟新程
    來(lái)源: | 作者:亳州公交 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-01-02 | 1189 次瀏覽 | 分享到:
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        赴新春,山河遠(yuǎn)闊;迎新程,道路明輝。此時(shí),砥礪前行的2023年已經(jīng)過(guò)去;此刻,充滿(mǎn)希冀的2024年悄然到來(lái)。在這美好的時(shí)刻,亳州公交集團(tuán)向關(guān)心、支持公交事業(yè)發(fā)展的社會(huì)各界人士,向堅(jiān)守在工作崗位上的公交員工及其家人致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新年的祝福!

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    回首可贊,舊歲已展千重錦


      2023年,亳州公交在市委市政府的支持關(guān)心下,在交控集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,按照省交通廳“服務(wù)品質(zhì)提升年”工作要求,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”,堅(jiān)定實(shí)干步伐,彰顯新?lián)?dāng)、展現(xiàn)新作為。全年總客運(yùn)量達(dá)到2060萬(wàn)人次,同比增加20%,上座率達(dá)到82.3%,同比上升16個(gè)百分點(diǎn)。


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    品質(zhì)提升贏得“好口碑”

        

      從2023年元月1日全面開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨公交”服務(wù)品牌建設(shè)項(xiàng)目,打造統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升服務(wù)質(zhì)量,公交出行更暖心;持續(xù)開(kāi)展“一線(xiàn)一策”工作,結(jié)合市民意見(jiàn)建議,優(yōu)化線(xiàn)路4條,開(kāi)通30條定制公交,對(duì)老化嚴(yán)重的25座站臺(tái)進(jìn)行了改建、對(duì)客流量大無(wú)雨棚站臺(tái)進(jìn)行了新建,社會(huì)滿(mǎn)意度達(dá)到87.7%,2023年亳州公交涌現(xiàn)駕駛員吳宏雁、李娟英勇救火,祝秋芳拾金不昧等好人好事3052件,拾遺現(xiàn)金7.2萬(wàn)余元,收到錦旗19面,感謝信4封;徐艷榮獲“2022年度亳州市青年志愿服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”并當(dāng)選為安徽省第十四屆人大代表;高團(tuán)結(jié)榮獲“2022年度安徽省見(jiàn)義勇為弘揚(yáng)正氣獎(jiǎng)”并成功入選2023年度全國(guó)100名“最美公交司機(jī)”。


    充盈發(fā)展激活“新引擎”

        

      圍繞公交資源打造產(chǎn)業(yè)鏈,提升自我造血能力,新增公交代駕業(yè)務(wù)、成立廣告?zhèn)髅街行?、積極開(kāi)展包車(chē)及婚車(chē)租賃業(yè)務(wù),對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放12處公交首末站共57個(gè)充電樁,開(kāi)展對(duì)外充電服務(wù),同時(shí)大力拓展汽修、物業(yè)、餐飲、廣告等市場(chǎng),重新盤(pán)活出租車(chē)業(yè)務(wù)資源,開(kāi)展“網(wǎng)巡一體化”工作,全年輔業(yè)營(yíng)收占總經(jīng)營(yíng)收入的50%。


    穩(wěn)中求進(jìn)收獲“滿(mǎn)意卷” 

        

      對(duì)標(biāo)對(duì)表行業(yè)標(biāo)桿,推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),結(jié)合公司發(fā)展制定“四化”工作實(shí)施方案,不斷推動(dòng)管理效能提升;充分發(fā)揮安全技防設(shè)施作用,試行“草料二維碼”掃碼安全檢查,通過(guò)日常教育培訓(xùn)與專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)全覆蓋,公交車(chē)輛交通事故同比下降33%,市民公交出行更加安全;認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案,以及市民的投訴,辦理滿(mǎn)意度100%。





      追風(fēng)趕月莫停留,平蕪盡處是春山。新的一年,亳州公交將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神,圍繞公交運(yùn)營(yíng)主業(yè),聚焦市民出行服務(wù),結(jié)合我市城市發(fā)展,以服務(wù)質(zhì)量卓越、成本管控科學(xué)、品牌文化彰顯、平安公交穩(wěn)固、基礎(chǔ)設(shè)施完善為發(fā)展目標(biāo),努力打造一個(gè)保障更有力、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、設(shè)施更完善、運(yùn)營(yíng)更安全、管理更規(guī)范,市民更滿(mǎn)意的公交企業(yè)!


    良辰吉日時(shí)時(shí)有

    錦瑟年華歲歲擁

    祝愿大家

    新年快樂(lè),闔家幸福

    2024年萬(wàn)事勝意



    地址:安徽省亳州市譙城區(qū)1289號(hào)市交通運(yùn)輸局旁交通綜合大樓5樓

    電話(huà)/傳真:0558-5278266

    服務(wù)熱線(xiàn) :96166

    郵政編號(hào) : 236800

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