為進(jìn)一步營(yíng)造深化文明城市創(chuàng)建的濃厚氛圍，展示公交的良好形象及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，連日來(lái)，市公交集團(tuán)緊緊圍繞我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建目標(biāo)，加班加點(diǎn)，落實(shí)公交承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，精心部署、協(xié)同作戰(zhàn)，著力整改重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升創(chuàng)建工作整體水平，為城市文明增光添彩。

駕駛員是整個(gè)公交系統(tǒng)的關(guān)鍵，直接展現(xiàn)公交整體形象。為全力落實(shí)文明城市創(chuàng)建要求，我公司高度重視，緊抓落實(shí)，以講文明樹(shù)新風(fēng)為主題，以提高行業(yè)素質(zhì)為關(guān)鍵，以全面提升駕駛員服務(wù)為主要內(nèi)容，全力以赴開(kāi)展文明創(chuàng)建工作。
    自路隊(duì)長(zhǎng)文明創(chuàng)建工作部署會(huì)召開(kāi)后，各路路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)通過(guò)專題會(huì)議傳達(dá)，共召開(kāi)駕駛員文明創(chuàng)建專題會(huì)議30余場(chǎng)次，強(qiáng)調(diào)駕駛員要心系乘客，提高服務(wù)意識(shí)，要做到語(yǔ)言文明、舉止文明、行為文明，樹(shù)立公交良好形象。

亳州公交出租公司也分4個(gè)場(chǎng)次對(duì)出租車駕駛員安全文明運(yùn)營(yíng)進(jìn)行培訓(xùn)，并逐車簽訂“文明城市創(chuàng)建公交出租駕駛員安全文明營(yíng)運(yùn)責(zé)任書”，切實(shí)保障駕駛員營(yíng)運(yùn)水平。

公交車作為“流動(dòng)的文明窗口”，同樣承擔(dān)著展現(xiàn)城市文明的重要責(zé)任。公司相關(guān)部門接到任務(wù)后，立即對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有公交車輛進(jìn)行全面排查、整改。
    針對(duì)市區(qū)部分公交站臺(tái)、車輛車身、車廂內(nèi)無(wú)公益廣告，車內(nèi)禁煙標(biāo)識(shí)不明顯等問(wèn)題，立即制定整改方案，夜以繼日設(shè)計(jì)、排版、制作，加班加點(diǎn)在公交站臺(tái)、車身、車廂展板及LED顯示屏張貼或增加“核心價(jià)值觀”、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“文明乘車”及“關(guān)愛(ài)未成年人”等內(nèi)容的公益廣告。

此外，為加強(qiáng)督查力度，公司成立督查小組，對(duì)站臺(tái)、車輛公益廣告，車輛衛(wèi)生、場(chǎng)站衛(wèi)生、駕駛員安全駕駛、文明用語(yǔ)等方面進(jìn)行全方位督查。截至目前，完善更新乘車規(guī)定、線路走向圖370個(gè)，更換服務(wù)監(jiān)督卡262個(gè)，優(yōu)化整改車載設(shè)備319處。

      

    公交出租公司利用周末時(shí)間在火車站、亳州學(xué)院公交首末站逐車排查“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”公益車貼張貼情況及車輛衛(wèi)生情況，共查處未達(dá)標(biāo)車輛8輛，給予相應(yīng)處罰的同時(shí)要求立即整改。

改善公交場(chǎng)站環(huán)境面貌，加強(qiáng)場(chǎng)站安全管理，也是提升亳州公交文明形象的重要舉措。相關(guān)部門人員在各個(gè)場(chǎng)站休息室、廁所、垃圾桶等處張貼各類文明標(biāo)識(shí)，結(jié)合每月一次的場(chǎng)站衛(wèi)生檢查，對(duì)場(chǎng)站環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行通報(bào)，并限期整改，另外，針對(duì)場(chǎng)站內(nèi)出租車站臺(tái)拉客載客情況，積極與市出租辦、公路局聯(lián)系，加大查處力度，保障公交車輛出入安全。

與此同時(shí)，公司開(kāi)展“文明督查包干線路”排查問(wèn)題活動(dòng)，明確責(zé)任分工后，全體后勤管理人員利用周末休息時(shí)間到所包干線路、場(chǎng)站，對(duì)照《亳州公交集團(tuán)全國(guó)文明城市創(chuàng)建問(wèn)題排查統(tǒng)計(jì)表》標(biāo)準(zhǔn)，全面排查文明創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。

全國(guó)文明城市創(chuàng)建是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù)，全體公交職工將會(huì)拿出咬定青山不放松的精神打好創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn)，把創(chuàng)建文明城市的工作融入行業(yè)日常服務(wù)中，努力向市委市政府和全市人民交上一份滿意的答卷。