營運(yùn)生產(chǎn)部 張鑫
通過通讀書的前言和規(guī)章制度部分,我了解到,作者聶圣哲是一個(gè)農(nóng)民企業(yè)家,抱著我沒有多大的本領(lǐng),憑著“誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑”創(chuàng)造了德勝(蘇州)洋樓有限公司,并在洋樓行業(yè)一枝獨(dú)秀。他為何如此神奇而富有魅力?我感覺這幾點(diǎn)尤為重要。
一、德勝成功歸功于領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)籌布局。火車跑的快,還靠車頭帶。如何在一個(gè)行業(yè)立足,并穩(wěn)步發(fā)展?靠的是領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略眼光,統(tǒng)籌布局。首先企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否與社會(huì)發(fā)展形勢相適應(yīng),是否有服務(wù)需求;其次企業(yè)內(nèi)部的管理制度是否完備,是否在不斷的更新;再次涉及員工完成任務(wù)的各項(xiàng)工作程序是否健全,是否有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn);最后每一項(xiàng)工作的監(jiān)督體系是否覆蓋,是否及時(shí)得到糾正。德勝32篇規(guī)章制度形成一個(gè)管理閉環(huán),全面塑造了德勝企業(yè)人。
二、德勝成功歸功于對(duì)員工價(jià)值觀的塑造。
德勝的價(jià)值觀是:“誠信、勤勞、有愛心、不走捷徑”短短的十一個(gè)字,濃縮的是做人、做事的準(zhǔn)則。做人準(zhǔn)則:“誠信”是品牌,古有“得黃金百斤,不如得季布一諾”;“勤勞”是本分,任何事情沒有勤勞努力是辦不成的,業(yè)精于勤,荒于嬉?!坝袗坌摹弊匀火B(yǎng)成感恩大度,樂善好施的行為;“不走捷徑”說的是做事認(rèn)真負(fù)責(zé),一步一腳印,養(yǎng)成對(duì)每一步都負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
三、德勝成功歸功于精準(zhǔn)細(xì)節(jié)化的管理。
德勝的員工執(zhí)行力為什么這么強(qiáng)?源于一系列精細(xì)管理流程和制度的支撐,每個(gè)一項(xiàng)工作的背后,都有相應(yīng)的程序和標(biāo)準(zhǔn),雖然我們看不到具體的標(biāo)準(zhǔn),但從德勝公司的理念簡介上,我們可以知曉,了解到一些細(xì)節(jié)規(guī)定,如:安裝空調(diào)時(shí),旋空調(diào)的塑料螺絲,用旋鐵螺絲的方法旋轉(zhuǎn)時(shí)不行的;工地上用L型彎頭,計(jì)劃用3個(gè)實(shí)際用了5個(gè)……一個(gè)個(gè)程序化、精細(xì)化無不體現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)只有把工作做細(xì)了,做實(shí)了。企業(yè)才能展現(xiàn)出獨(dú)特的魅力,凸顯出管理的優(yōu)勢、文化的成效。
四、德勝成功歸功于嚴(yán)格的監(jiān)督體系。
我記得在21頁“執(zhí)行長的產(chǎn)生及職責(zé)”中,第一條是這樣規(guī)定的,“施工過程中,每項(xiàng)工作都必須在執(zhí)行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行,在沒有執(zhí)行長的情況下,員工有權(quán)拒絕工作。拒絕工作期間按出勤支付報(bào)酬?!比擞惺ё?,馬有失蹄。誰都不能保證干工作萬無一失。如果有相應(yīng)的監(jiān)督體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場糾正,小錯(cuò)誤就會(huì)被消滅在萌芽狀態(tài),就不會(huì)鑄成后期更大的錯(cuò)誤。
在讀這本書時(shí),我感覺是在和聶圣哲老師面對(duì)面的親切交流,學(xué)習(xí)制度,更是在學(xué)習(xí)處事做人……閉上眼睛,回憶起德勝的每一條制度、每一道程序、每一篇文章,都是一個(gè)閃閃的亮點(diǎn),都是一個(gè)保障德勝公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)的螺絲釘。德勝之與我們公交來說,雖然企業(yè)性質(zhì)不同,但是企業(yè)的精細(xì)化管理和員工的價(jià)值觀培養(yǎng)都是相通的,是值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。在以后的工作當(dāng)中我們應(yīng)當(dāng)取百家之長,補(bǔ)自家之短,多提升自我,多為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
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