1月15日下午,營運分公司召開2024年度春運保障暨“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)強化部署會,公交集團副總經(jīng)理李東海、分公司經(jīng)理及副經(jīng)理、各部門、各車隊管理人員參加會議。
會上,公交集團副總經(jīng)理李東海強調(diào):一是要增強意識,確保分公司春運期間各項工作落實到位;二是要全面做好春運值班工作,提升安全應(yīng)急保障能力;三是要掌握春運期間的客流峰值,做好營運車輛現(xiàn)場調(diào)度工作。同時,營運分公司經(jīng)理及副經(jīng)理對制定的公交春運保障方案、春運應(yīng)急預(yù)案、春運安全生產(chǎn)責(zé)任書、2024年安全生產(chǎn)目標責(zé)任書等工作進行安排,指出各車隊要密切關(guān)注亳州火車站、高鐵南站、客運北站和公交基地的客流需求和流向變化。出現(xiàn)突發(fā)客流時,采取縮短發(fā)車間距、增加運力等措施快速、高效調(diào)度車輛,筑牢春運安全運營防線,保障廣大乘客安全順暢出行。
會后,營運分公司對2024年“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè)強化提升方案進行了傳達,明確了具體的實施計劃和措施。通過進一步規(guī)范服務(wù)標準、強化文明服務(wù)工作,深耕亳州公交集團“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量。
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