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    【市文明單位】亳州公交:讓市民出行更美好
    來源: | 作者:亳州公交 | 發(fā)布時間: 2024-11-05 | 438 次瀏覽 | 分享到:

    近年來,亳州公交融入城市發(fā)展新格局,展現(xiàn)國企擔當,服務民生出行,拓展公交服務內(nèi)涵,提升公交服務保障能力,改善市民出行體驗,獲評“亳州市文明單位”榮譽稱號。


    城市公共交通一頭連著民生期盼,一頭牽動著城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!案鶕?jù)OD客流分析系統(tǒng),對全部線路建立OD數(shù)據(jù)分析模型,匯總分析線路周期、時段、客流等情況,并根據(jù)研判結(jié)果優(yōu)化運營計劃。目前,我們?nèi)杏?3條公交線路。”亳州公交運營企劃部部長劉晨介紹,近年來,亳州公交持續(xù)拓展完善公交線網(wǎng)布局、合理調(diào)度資源、延展服務范圍,讓公交最大限度串聯(lián)起城市的各個重要節(jié)點,滿足群眾多樣化的出行需求。


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    走上街頭,綠意穿梭,公交穿行,干凈整潔的新能源公交車如一個個“綠色觸角”,延伸到了市民出行的每個角落。亳州公交圍繞提升服務品質(zhì)、提高管理水平,開展一系列的“互聯(lián)網(wǎng)+”項目建設(shè),讓市民出行更加便捷。“可以提前看到距離現(xiàn)在還有幾站,上面有大約幾分鐘到站,這樣的話,我可以合理規(guī)劃時間,很方便?!?在公交站臺,市民李女士正在等待公交車,通過“亳州掌上公交”APP,她可以實時查詢公交到站情況。


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    公交是城市文明的窗口?!拔覀兩罡h建品牌建設(shè),持續(xù)深化‘五小建設(shè)’黨建品牌,開展‘微笑服務 溫馨公交’服務品牌建設(shè),每年定期評選示范線路和示范崗、選樹公交年度服務之星、公交好人獎等,不斷激勵一線駕駛員爭先創(chuàng)優(yōu)?!辟裰莨唤M織人事部副部長高小曼介紹,亳州公交按照交控集團工作部署,深入開展“四化”建設(shè),分別是“規(guī)范化”“標準化”“精細化”“數(shù)字化”,不斷完善星級駕駛員、星級線路相關(guān)管理制度,加強一線監(jiān)督考核,不斷提升駕駛員整體素質(zhì);開展營運主業(yè)標準化服務建設(shè)工作,陸續(xù)打造5路“木蘭線”、81路“戰(zhàn)友車隊”、116路“青年線”品牌線路,通過模范服務線路,為公交服務樹標桿,引導駕駛員爭當文明行為的踐行者。


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    “每次上車的時候,等坐好后,駕駛員才往前開,而且很熱情。無論什么時候坐車,車內(nèi)都很干凈,乘車體驗非常好?!笔忻耜惻空f。


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    “我們會遵守道路交通安全法、不闖紅燈、不搶黃燈、不超速行駛,做好文明服務、微笑服務,以友好、熱情的態(tài)度迎接我們每一位乘客,用規(guī)范的服務用語提示我們乘客上下車,給乘客提供準確的乘車信息?!辟裰莨?路“木蘭線”駕駛員祝秋芳介紹。

    “我們將始終秉持‘線路有終點、服務無止境’的服務宗旨,以最新發(fā)布的《城市公共交通條例》為工作指引,不斷提高公交服務品質(zhì),增強公交出行的獲得感、幸福感與安全感,讓市民共享城市公共交通發(fā)展的成果?!辟裰莨桓笨偨?jīng)理李健表示。(信息來源:亳州廣播電視臺)



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