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    亳州公交:“小公交”助托“大民生”
    來(lái)源: | 作者:亳州公交 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-12-13 | 1650 次瀏覽 | 分享到:


    城市更便利,交通須先行。

    日前,我國(guó)城市公共交通領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)《城市公共交通條例》正式對(duì)外公布,12月1日起施行?!稐l例》填補(bǔ)了城市公共交通領(lǐng)域的法規(guī)空白,開(kāi)啟了我國(guó)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展的法治化新局面。

    公共交通優(yōu)先發(fā)展,亳州一以貫之。

    近年來(lái),亳州市深入貫徹公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)加大財(cái)政支持力度,強(qiáng)化公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推行低碳出行普惠政策,倡導(dǎo)“公交優(yōu)先 綠色出行”理念,踐行“線(xiàn)路有終點(diǎn) 服務(wù)無(wú)止境”宗旨,開(kāi)展“微笑服務(wù) 溫馨公交”品牌建設(shè),為亳州市民織密綠色出行“幸福網(wǎng)”,公交上座率持續(xù)攀升,人民群眾滿(mǎn)意度不斷提升。




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    夯實(shí)基礎(chǔ)  出行環(huán)境日益暢通

    市委、市政府大力支持公交事業(yè)建設(shè)發(fā)展,不斷完善城市公共交通系統(tǒng),讓市民出行更加便捷舒適。
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    近年來(lái),涉及公交事項(xiàng)的市委、市政府專(zhuān)題會(huì)議和市規(guī)委會(huì)會(huì)議近20次,從公交場(chǎng)站規(guī)劃建設(shè)、公交線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、公交站臺(tái)建設(shè)到運(yùn)營(yíng)虧損補(bǔ)貼等,根據(jù)審計(jì)結(jié)果確定定額補(bǔ)貼資金,列入財(cái)政預(yù)算,按季度及時(shí)撥付,保障企業(yè)正常運(yùn)營(yíng),對(duì)公交場(chǎng)站、車(chē)輛、站臺(tái)等硬件設(shè)施建設(shè)市財(cái)政全額投資,這些決策合理調(diào)配了各方資源,對(duì)公交的發(fā)展提供了有力保障。
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    目前,亳州公交新能源公交車(chē)占比92%,建設(shè)公交場(chǎng)站18處,完成配套充電樁安裝376臺(tái)。新建、改建220余座公交站臺(tái),新增公交站點(diǎn)700余個(gè),實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)公交站點(diǎn)500米全覆蓋,為市民選乘公交提供了極大便利。

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    普惠于民  提升公交出行吸引力

    為提升公共交通出行吸引力,鼓勵(lì)市民綠色出行,亳州公共交通惠民舉措持續(xù)“加碼”。
    2021年至2022年,亳州市開(kāi)展“公交優(yōu)先,疏堵保暢”專(zhuān)項(xiàng)交通整治工作,為配合重點(diǎn)工作開(kāi)展,亳州公交集團(tuán)聚焦“中小學(xué)校、居民小區(qū)、大型商超、醫(yī)院車(chē)站、政務(wù)辦公區(qū)”,共實(shí)施三輪線(xiàn)路優(yōu)化,全年優(yōu)化線(xiàn)路44條次,進(jìn)一步完善了“快、干、支、微”+“定制”的公交線(xiàn)網(wǎng)架構(gòu)。
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    積極響應(yīng)綠色發(fā)展號(hào)召,根據(jù)相關(guān)要求,推行低碳出行普惠政策,特別針對(duì)學(xué)生群體與家長(zhǎng),免費(fèi)發(fā)放學(xué)生卡及家長(zhǎng)陪伴公交卡,同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)卡,培養(yǎng)綠色出行習(xí)慣,降低碳排放。另外,為進(jìn)一步便利企業(yè)員工通勤與學(xué)生上下學(xué),積極與各方合作開(kāi)通企業(yè)和學(xué)校定制公交線(xiàn)路28條,新增公交站點(diǎn)、站牌27處,進(jìn)一步提升公交出行吸引力,滿(mǎn)足了市民公共交通基本民生需求。




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    數(shù)智賦能  智慧交通邁上新臺(tái)階

    百姓便捷、順暢出行的幸福感,離不開(kāi)“數(shù)字化建設(shè)”的加持。
    亳州公交集團(tuán)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技在資源要素配置中的優(yōu)化集成作用,圍繞提升服務(wù)品質(zhì)、提高管理水平,形成的互聯(lián)網(wǎng)科技成果已經(jīng)深度融合于業(yè)務(wù)鏈。
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    一是聯(lián)合市政府、數(shù)據(jù)資源局、人社局,共享數(shù)據(jù)信息,將刷卡乘車(chē)功能集成到第三代社???,乘客直接刷社保卡即可享受老年人、退役軍人、部分無(wú)償獻(xiàn)血人員等群體的優(yōu)惠乘車(chē)相關(guān)政策。
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    二是實(shí)現(xiàn)了聚合支付功能,非現(xiàn)金支付比例達(dá)86%。開(kāi)發(fā)“亳州掌上公交”APP,集成掃碼支付、實(shí)時(shí)查詢(xún)、定制公交、碳積分兌換、車(chē)輛充電、共享單車(chē)、NFC充值等功能。
    三是建成標(biāo)準(zhǔn)化電子站牌97座,太陽(yáng)能低功耗電子站牌66座;開(kāi)通車(chē)輛進(jìn)站預(yù)報(bào)功能,切實(shí)將信息化水平轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力。
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    此外,在各場(chǎng)站安裝巡更系統(tǒng),增設(shè)監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了夜間巡查自動(dòng)化。建成“公交大腦”,有效解決了管理與一線(xiàn)數(shù)據(jù)互通不及時(shí)、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)不完整、安全培訓(xùn)不全面、機(jī)務(wù)數(shù)據(jù)不清晰等方面的問(wèn)題。




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    厚植文化  公交形象不斷提升

    公交是城市文明的流動(dòng)窗口。亳州公交集團(tuán)按照“公交是窗口、人人是名片、處處是精品”的高標(biāo)準(zhǔn)工作要求,全力打造人民滿(mǎn)意公交。

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    近年來(lái),為塑造公交窗口形象,提升市民出行服務(wù)質(zhì)量,亳州公交一是開(kāi)展“微笑服務(wù) 溫馨公交”服務(wù)品牌建設(shè)項(xiàng)目,打造統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立專(zhuān)項(xiàng)推廣培訓(xùn)小組,制作視頻教程,分車(chē)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),扎實(shí)貫徹“線(xiàn)路有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境”的宗旨,讓乘客切身感受到公交熱情、真誠(chéng)的服務(wù),實(shí)施效果明顯。二是樹(shù)立典型,創(chuàng)新性推出“5路木蘭線(xiàn)”和“81路戰(zhàn)友車(chē)隊(duì)”文化主題線(xiàn)路,打造亮點(diǎn)服務(wù)品牌,2021年“5路木蘭線(xiàn)”被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗”,充分發(fā)揮帶動(dòng)引領(lǐng)作用。三是開(kāi)展關(guān)愛(ài)駕駛員活動(dòng)。在公交首末站設(shè)立心靈驛站,每季度邀請(qǐng)心理專(zhuān)家為職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún),為職工提供免費(fèi)心理咨詢(xún)服務(wù),保障職工擁有較好的心理狀態(tài)。

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    做好服務(wù)工作的同時(shí),亳州公交集團(tuán)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極投身于公益事業(yè),開(kāi)展公益獻(xiàn)血、愛(ài)心捐贈(zèng)、困難幫扶、志愿服務(wù)等活動(dòng)。在良好的企業(yè)文化引領(lǐng)下,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。

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    駕駛員徐艷獲得“安徽省勞動(dòng)模范”“安徽省“三八紅旗手”等榮譽(yù)并當(dāng)選為安徽省第十四屆人大代表;駕駛員高團(tuán)結(jié)救人事跡被中央、省、市各級(jí)媒體廣為報(bào)道,被評(píng)為“亳州好人”,榮獲“2022年度安徽省見(jiàn)義勇為弘揚(yáng)正氣獎(jiǎng)”,入選2023年度全國(guó)“最美公交司機(jī)”。




    車(chē)輪滾滾,轔轔向前;發(fā)展不停,探索不止。
    目前,亳州市“公交優(yōu)先、綠色出行”理念已深入人心,學(xué)生等重點(diǎn)群體公交客流量迅速攀升,上座率居全省前列。2023年總客運(yùn)量達(dá)2097.7萬(wàn)人次,同比增加22%,跑出了“綠色出行”加速度!
    人民城市人民建,人民城市為人民;城市如此,交通亦如此。
    接下來(lái),亳州公交集團(tuán)將以《城市公共交通條例》發(fā)布為契機(jī),緊跟城市發(fā)展腳步,進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)能力、提高服務(wù)質(zhì)量,努力為廣大市民群眾創(chuàng)造更加安全、便捷、高效、綠色、經(jīng)濟(jì)的出行環(huán)境,向人民滿(mǎn)意公交奮進(jìn)前行。


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    地址:安徽省亳州市譙城區(qū)1289號(hào)市交通運(yùn)輸局旁交通綜合大樓5樓

    電話(huà)/傳真:0558-5278266

    服務(wù)熱線(xiàn) :96166

    郵政編號(hào) : 236800

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