一座城市的公交溫柔

                                     ---孫維博

厚厚的城墻，碧波蕩漾的護(hù)城河…這些古代城市的印跡已不可避免的封存在現(xiàn)代城市的角落里，取而代之的是高樓大廈，是沿街酒家招牌…這些現(xiàn)代元素在日新月異的時(shí)代里尚未曾被記住就已經(jīng)發(fā)生了更迭，能記住的是一座座常年靜守的公交站臺(tái)，是來來回回經(jīng)年不停的公交車，是公交師傅永遠(yuǎn)燦爛陽光的笑臉。

記憶里的亳州是公交2路、5路，她們橫跨渦河兩岸，見證了亳州這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，伴隨著一代人的成長。如今我們家境更加殷實(shí)，生活更加美好，汽車等個(gè)人交通工具也走進(jìn)了千家萬戶，人們對公交的需求或許不像過去那么強(qiáng)烈，但亳州公交一直在“變身”，在積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從未失去她曾經(jīng)的溫柔。

線路改了又改，那顆初心未改，為市民提供優(yōu)質(zhì)公交服務(wù)始終是公交行業(yè)的安身立命之本。近年來私家車、電動(dòng)助力車的增多不斷積壓傳統(tǒng)公交生存空間，公交客流量快速下滑，但這類表征不代表公交需求在下降，每次線路調(diào)整、每次行風(fēng)熱線都會(huì)引起群眾的積極參與，他們關(guān)注更多的是公交車是否經(jīng)過我家、我的單位，我平常乘車是否方便……這些無不在說明公交需求是在轉(zhuǎn)變，不是在減少，更快捷、更個(gè)性化才是現(xiàn)代公交的主要話題。市民看到了線路的調(diào)整，卻不曾看到為了線路調(diào)整公交人付出了多少努力，分析了多少個(gè)數(shù)據(jù)；為了滿足個(gè)性化出行需求，他們適時(shí)推出了定制公交服務(wù)，從線上到線下，從鬧市街頭到小區(qū)門口，公交人都在宣傳定制公交服務(wù)，雖然是個(gè)性化公交服務(wù)，但價(jià)格還是那個(gè)價(jià)格，師傅還是那個(gè)師傅，一切都未變，一切都是為了做的更好。

    這些年我們在太多重大場合見到亳州公交的影子，他們一直在為社會(huì)公益站臺(tái)。春運(yùn)期間“接老鄉(xiāng)回家”公交免費(fèi)、芍花節(jié)看芍花公交免費(fèi)，中高考期間考生公交免費(fèi)，亳州馬拉松亳州公交免費(fèi)提供擺渡車、疫情最嚴(yán)重的那段日子亳州公交依然在運(yùn)行。為貧困大學(xué)生捐款、為春蕾行動(dòng)捐款，愛心行動(dòng)始終是進(jìn)行時(shí)。打造公交首末站愛心驛站，免費(fèi)向市民提供休閑空間……這些年出門可以坐公交，累了可以去公交站臺(tái)和愛心驛站小憩，這些年其實(shí)我們都在因公交在悄然受益。

一件好人好事，可以感動(dòng)一家人、一群人，十件、百件就可以匯成愛的海洋。這些年，亳州公交好人好事行為經(jīng)常見諸報(bào)端，源源不斷為社會(huì)輸入正能量。亳州公交駕駛員積極撲滅路邊自燃轎車、亳州公交駕駛員把公交當(dāng)成救護(hù)車送乘客搶救、亳州公交駕駛員拾金不昧等等，每一次都收獲無數(shù)感動(dòng)，每一次都收獲無數(shù)掌聲，讓生活在城市里的人們感受到這座城市的溫柔。

寒來暑往，一直陪伴。若問辛苦與否？初心如此，又何來甘苦。